Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle in Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertag von Ihnen an uns geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich ggf. daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, welches für Ihre ursprüngliche Zahlung an uns eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine anderslautende Vereinbarung getroffen. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendung im Falle von Paketware:

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden. Für die Rücksendung stellen wir ein Retourenlabel zur Verfügung. Bei Nutzung dieses Retourenlabels berechnen wir eine Rücksendepauschale in Höhe von 5,95  €, die mit dem Erstattungsbetrag verrechnet wird.

Bei manchen Bestellungen bzw. Artikelkombinationen kann es vorkommen, dass der Rückversand aus logistischen Gründen (z. B. Gewicht oder Größe einzelner Artikel) in mehreren Paketen erfolgen muss. In solchen Fällen fällt die Rücksendepauschale von 5,95  € pro Paket an, wenn unsere Retourenlabel genutzt werden oder die Paketannahme verweigert wurde.

Für Artikel, die als Sperrgut versendet wurden, berechnen wir eine abweichende Rücksendepauschale in Höhe von 29  €, da hierfür erhöhte Kosten anfallen.

Alternativ können Sie die Rücksendung auch auf eigene Kosten und mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl vornehmen. Wir empfehlen den versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren aus dem widerrufenen Vertrag vollständig zurückerhalten haben oder bis der eindeutige Nachweis erbracht wurde, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Wir senden Ihnen ein Retourenlabel, mit welchem die Rücksendung vorgenommen werden kann. 

Rücksendung im Falle von Speditionsware: 

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, speditionsversandfähig verpackt sowie – sofern sie bei der Lieferung palettiert war – wieder palettiert und in der Originalverpackung zur Abholung bereitzustellen. Die Rücksendung erfolgt durch eine von uns beauftragte Spedition.

Der Spediteur wird sich i. d. R. 24 Stunden im Voraus unter der im Bestellvorgang angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Die Frist zur Rückgabe gilt als eingehalten, wenn Sie dem Spediteur nachweislich Gelegenheit zur Abholung innerhalb der Frist eingeräumt haben.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware vollständig zurückerhalten haben oder ein eindeutiger Nachweis erbracht wurde, dass die Abholung wie beschrieben erfolgt ist – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Kosten für Abholung und Rücktransport betragen pauschal 29,00 € je Palette bzw. Packstück. Diese Kosten trägt der Kunde und sie werden mit dem Erstattungsbetrag verrechnet.

Wertverlust:

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts / Nichtgeltung des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

E-Mail: shop@vidaathome.de

VidaAtHome.de / SuS & Handel GmbH
Speefeld 1c / Halle C3.1
47906 Kempen
Deutschland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen